MHA

Política de Privacidad LGPD

Conozca más sobre cómo se recopilan los datos

En MHA, la privacidad y la seguridad son prioridades y nos comprometemos con la transparencia del tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios/clientes. Por este motivo, la presente Política de Privacidad establece cómo se realiza la recopilación, el uso y la transferencia de la información de los clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que recopilaremos y usaremos su información personal en las formas descritas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones de la Ley Federal 8078/1990 y las demás normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicables.

De esta forma, MHA, en adelante denominada simplemente MHA, en su papel de Controladora de Datos, se obliga a cumplir con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.

Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos de sus datos personales, con el fin de viabilizar la prestación de servicios y mejorar la experiencia de uso.

En este sentido, la recopilación de sus datos personales se realiza de la siguiente forma:

  • Al completar el formulario en la página de contacto de este sitio web.

Es a partir de su consentimiento que tratamos sus datos personales. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca por la cual usted autoriza a MHA a realizar el tratamiento de sus datos.

De este modo, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos, sus datos solo serán recopilados, tratados y almacenados mediante previo y expreso consentimiento.

Su consentimiento será obtenido de forma específica para cada finalidad descrita anteriormente, evidenciando el compromiso de transparencia y buena fe de MHA para con sus usuarios/clientes, siguiendo las reglamentaciones legislativas pertinentes.

Al utilizar los servicios de MHA y proporcionar sus datos personales, usted está consciente y de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.

En cualquier momento y sin costo alguno, usted podrá revocar su consentimiento.

Es importante destacar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos puede implicar la imposibilidad del desempeño adecuado de alguna funcionalidad del sitio web que dependa de esta operación. Dichas consecuencias serán informadas previamente.

MHA asegura a sus usuarios/clientes sus derechos de titular previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esta forma, usted puede, de manera gratuita y en cualquier momento:

  • Confirmar la existencia de tratamiento de datos, de manera simplificada o en formato claro y completo.
  • Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en una copia legible en formato impreso o electrónico, seguro e idóneo.
  • Corregir sus datos, solicitando su edición, corrección o actualización.
  • Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la legislación, a través de la anonimización, el bloqueo o la eliminación.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos, a través de un informe de datos de registro que MHA trata sobre usted.
  • Eliminar sus datos tratados a partir de su consentimiento, excepto en los casos previstos en la ley.
  • Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos.
  • Informarse sobre la posibilidad de no brindar su consentimiento y sobre las consecuencias de su negativa.

Para ejercer sus derechos de titular, usted debe ponerse en contacto con MHA a través del siguiente medio disponible:

Teléfono: +55 (11) 5549-7321

A fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, es posible que solicitemos documentos u otras pruebas que puedan comprobar su identidad. En este caso, se lo informaremos previamente.

Sus datos personales recopilados por MHA serán utilizados y almacenados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o para que las finalidades enumeradas en la presente Política de Privacidad sean alcanzadas, considerando los derechos de los titulares de los datos y de los controladores.

De modo general, sus datos serán mantenidos mientras la relación contractual entre usted y MHA perdure. Una vez finalizado el período de almacenamiento de los datos personales, estos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, a excepción de los casos legalmente previstos en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, a saber:

I – Cumplimiento de obligación legal o regulatoria por parte del controlador;

II – Estudio por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;

III – Transferencia a terceros, siempre que sean respetados los requisitos de tratamiento de datos dispuestos en esta Ley; o

IV – Uso exclusivo del controlador, prohibiendo su acceso a terceros, y siempre que los datos sean anonimizados.

Es decir, toda información personal sobre usted que sea imprescindible para el cumplimiento de determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procesos judiciales y administrativos será conservada, a pesar de la eliminación de los demás datos.

El almacenamiento de datos recopilados por MHA refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección aptas para garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Asimismo, también contamos con medidas de seguridad apropiadas para los riesgos y con control de acceso a la información almacenada.

Para mantener su información personal segura, usamos herramientas físicas, electrónicas y administrativas orientadas a la protección de su privacidad.

Aplicamos estas herramientas tomando en consideración la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y la finalidad del tratamiento y los riesgos que eventuales violaciones podrían generar para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y tratados.

Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:

• Solo personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales;

• El acceso a sus datos personales es realizado únicamente luego del compromiso de confidencialidad;

• Sus datos personales son almacenados en un ambiente seguro e idóneo.

MHA se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario destacar que ninguna página virtual es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, ocurran problemas por culpa exclusiva de terceros, como ataques cibernéticos de hackers, o también como resultado de la negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o daños relevantes a usted o a cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos lo ocurrido a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, de conformidad con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos.

Teniendo en cuenta la preservación de su privacidad, MHA no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado.

Sus datos podrán ser compartidos con MHA.

Esta recibe sus datos únicamente en la medida de lo necesario para la prestación de los servicios contratados y nuestros contratos están guiados por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico brasileño.

Asimismo, también existen otros casos en los que sus datos podrán ser compartidos. Estos son:

I – Determinación legal, requerimiento, solicitud u orden judicial, con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.

II – En caso de movimientos societarios, como fusión, adquisición e incorporación, de forma automática.

III – Protección de los derechos de MHA en cualquier tipo de conflicto, incluso los de índole judicial.

Algunos de los terceros con quienes compartimos sus datos pueden estar ubicados o poseer instalaciones ubicadas en países extranjeros. En estas condiciones, de todas formas, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y a las demás legislaciones brasileñas sobre protección de datos.

En este sentido, MHA se compromete a siempre adoptar eficientes estándares de seguridad cibernética y de protección de datos, realizando sus mejores esfuerzos para garantizar y cumplir con las exigencias legislativas.

Al estar de acuerdo con esta Política de Privacidad, usted brinda su consentimiento para compartir sus datos, lo cual se realizará de conformidad con las finalidades descritas en el presente instrumento.

MHA utiliza Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su computadora y donde se almacenan, que contienen información relacionada con la navegación del sitio web. En resumen, las cookies son utilizadas para mejorar la experiencia de uso.

Al acceder a nuestro sitio web y brindar su consentimiento al uso de cookies, usted manifiesta conocer y aceptar la utilización de un sistema de recopilación de datos de navegación con el uso de cookies en su dispositivo.

Usted puede, en cualquier momento y sin costo alguno, modificar los permisos, bloquear o rechazar las cookies. Sin embargo, la revocación del consentimiento a determinadas cookies puede imposibilitar el funcionamiento correcto de algunos recursos de la plataforma.

Puede gestionar las cookies de su navegador directamente en las configuraciones del navegador, en el área de gestión de cookies.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación a eventuales alteraciones realizadas en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Recomendamos que la revise con frecuencia.

Las eventuales modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos acerca de los cambios realizados.

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales luego de dichas modificaciones, usted brinda su consentimiento a estas.

MHA prevé la responsabilidad de los agentes que actúan en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

Nos comprometemos a mantener esta Política de Privacidad actualizada, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento.

Asimismo, también asumimos el compromiso de buscar condiciones técnicas y organizacionales aptas para proteger de forma segura todo el proceso de tratamiento de datos.

En caso de que la Autoridad Nacional de Protección de Datos exija la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por MHA, nos comprometemos a seguirlas.

De acuerdo con lo mencionado en el ítem 6, aunque adoptemos elevados estándares de seguridad a fin de evitar incidentes, no existe ninguna página virtual totalmente libre de riesgos. En este sentido, MHA no se responsabiliza por:

I – Ninguna consecuencia derivada de la negligencia, imprudencia o impericia de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y nos responsabilizamos únicamente por la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y del cumplimiento de las finalidades descritas en el presente instrumento.

Destacamos que la responsabilidad en relación con la confidencialidad de los datos de acceso es del usuario.

II – Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers, excepto si se comprobara conducta culposa o deliberada de MHA.

Destacamos que, en caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o daños relevantes a usted o a cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos lo ocurrido a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, y cumpliremos con las diligencias necesarias.

III – Inveracidad de la información proporcionada por el usuario/cliente en los registros necesarios para la utilización de los servicios de MHA; cualquier consecuencia derivada de informaciones falsas o proporcionadas de mala fe son de entera responsabilidad del usuario/cliente.

MHA pone a su disposición los siguientes medios para que pueda ponerse en contacto con nosotros a fin de ejercer sus derechos de titular: +55 (11) 5549-7321.

En caso de dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, puede contactarnos a través de: +55 (11) 5549-7321.

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